Versand & Rückgabe

Versand

Kostenloser Versand in ganz Deutschland

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands — ohne Mindestbestellwert. Ihr Paket wird sorgfältig und transportsicher verpackt per DHL Paket versendet.

Lieferzeiten

Deutschland: 3–5 Werktage nach Zahlungseingang
Österreich / Schweiz: 5–7 Werktage (Versandkosten: €9,99)
EU-Ausland: 7–10 Werktage (Versandkosten: €14,99)

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer DHL-Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.

Bearbeitungszeit

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MEZ) an Werktagen eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet und an DHL übergeben. Bestellungen nach 14:00 Uhr werden am nächsten Werktag versendet.

Rückgabe & Widerrufsrecht

14 Tage Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

So funktioniert die Rückgabe:

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@usamediaweb.com oder telefonisch unter +49 30 1234567 mit Ihrer Bestellnummer.
Schritt 2: Wir senden Ihnen ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail zu.
Schritt 3: Verpacken Sie die Ware sicher und geben Sie das Paket bei einem DHL-Paketshop oder einer Packstation ab.
Schritt 4: Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

Zustand der Rückgabe

Die Ware muss sich in einem einwandfreien Zustand befinden, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte bewahren Sie die Verpackung mindestens bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf.

Garantie

2 Jahre Herstellergarantie

Alle Dashcams von USAMediaWeb werden mit einer 2-jährigen Garantie geliefert, die Materialfehler und Verarbeitungsmängel abdeckt. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt hiervon unberührt.

Garantiefall melden:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@usamediaweb.com mit folgenden Angaben:

Bestellnummer
Beschreibung des Defekts
Fotos des defekten Produkts (falls möglich)

Wir prüfen Ihren Garantiefall innerhalb von 48 Stunden und senden Ihnen bei Bestätigung ein kostenloses Ersatzgerät zu.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zur Rückgabe erreichen Sie uns unter:

USAMediaWeb GmbH
Friedrichstraße 123, 10117 Berlin
Telefon: +49 30 1234567
E-Mail: info@usamediaweb.com
Mo–Fr: 09:00 – 18:00 Uhr